Respuestas a preguntas frecuentes
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¿Cómo ingreso a la Perla App
Puedes ingresar con tu cuenta de Facebook o Google, también puedes registrarte escribiendo tu correo electrónico y creando una contraseña.
Si no deseas registrarte, puedes ingresar omitiendo este paso tocando la opción “Omitir Registro”.
No olvides registrarte para que puedas funcionalidades de La Perla App.
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¿Cómo creo una nueva contraseña?
Si ya este registrado y olvidaste tu contraseña:
- Dirígete a la opción “Correo Electrónico”
- Toca “¿Has olvidado la contraseña?”
- Escribe tu correo electrónico y selecciona la opción recuperar.
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¿Cómo puedo visualizar los tesoros escondidos de La Perla App?
Para descubrir los tesoros escondidos de la Perla, dirígete a la parte superior en la primera línea de Navegación “Descubrir Tesoros” y selecciona la opción Ver todos, aquí
encontrarás el listado de los tesoros escondidos de Santa Marta.
Además podrás filtrar los tesoros escondidos de tu preferencia, seleccionando las categorías: Histórico, Cultural, Natural, Sol y Playa.
Conoce más de nuestros Tesoros Escondidos: Lee la reseña de tu tesoro escondido favorito, escucha su historia, y asegúrate de tener en cuenta las restricciones y
recomendaciones para descubrirlo.
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¿Cómo puedo visualizar las oferta hotelera de La Perla App?
Con la Perla App puedes descubrir Dónde dormir.
Para conocer nuestra oferta hotelera, dirígete a la parte superior en la segunda línea de Navegación “Hoteles y hostales” y selecciona la opción Ver todos, aquí encontrarás
todo el listado de Dónde dormir. ¡Escoge tu favorito!
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¿Cómo puedo visualizar las oferta gastronómica de La Perla App?
Con la Perla App puedes descubrir Dónde comer.
Para conocer nuestra oferta gastronómica, dirígete a la parte superior en la segunda línea de Navegación “Restaurantes y bares” y selecciona la opción Ver todos, aquí
encontrarás todo el listado de Dónde comer. ¡Escoge tu favorito!
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¿Cómo puedo visualizar las experiencias de La Perla App?
Con la Perla App puedes descubrir Qué hacer.
Para conocer las experiencias que Santa Marta tiene para ti, dirígete a la parte superior en la tercera línea de Navegación “Experiencias” y selecciona la opción Ver todos,
aquí encontrarás todo lo que puedes hacer. ¡Escoge tu favorita!
Filtra en Experiencias y selecciona la categoría de tu preferencia: Aventura, Avistamiento de aves, Culturales, Históricas, Increíble, Deportes, Náutica, Nocturna y
Gastronómicas.
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¿Cómo puedo filtrar en las categorías de los Restaurantes y bares que deseo visualizar?
Filtra en Restaurantes y bares y selecciona la categoría de tu preferencia: Del Mar, Típica, Mediterránea, Fusión y Vegetariana. Selecciona la opción Filtrar y descubre los
Restaurantes que ofrecen la comida de tu preferencia. ¡Escoge tu Favorito!
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¿Cómo puedo filtrar en las categorías de los Hoteles y Hostales que deseo visualizar?
Filtra en Hoteles y Hostales y selecciona la categoría de tu preferencia: Hoteles y hostales. Selecciona la opción Filtrar y descubre Dónde dormir en Santa Marta. ¡Escoge tu
Favorito!
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¿Cómo puedo filtrar en las categorías de las experiencias que deseo visualizar?
Filtra en Experiencias y selecciona la categoría de tu preferencia: Aventura, Avistamiento de aves, Culturales, Históricas, Increíble, Deportes, Náutica, Nocturna y
Gastronómicas. Selecciona la opción Filtrar y descubre las experiencias para hacer en Santa Marta de tu preferencia. ¡Escoge tu Favorita!
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¿Cómo puedo solicitar una reserva?
Dirígete a la línea de Navegación de tu preferencia: “Hoteles y hostales”, “Restaurantes y bares” o “Experiencias”, selecciona la opción Ver todos.
Elige tu oferta favorita y selecciona la opción “Solicitar Reserva”, llena todos los datos correspondientes: Nombre completo, Celular/Whatsapp, Email, Fecha, Hora estimada y
Envía tu solicitud.
Pronto, se estarán comunicando directamente contigo.
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¿Cómo puedo solicitar una reserva en un Restaurante de un plato?
Dirígete a la línea de Navegación “Restaurantes y bares “selecciona la opción Ver todos.
Elige tu oferta favorita de los platos destacados y selecciona la opción “Quiero esta experiencia”, llena todos los datos correspondientes: Nombre completo,
Celular/Whatsapp, Email, Fecha, Hora estimada y envía tu solicitud.
Pronto, se estarán comunicando directamente contigo.
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¿Cómo puedo solicitar una reserva en un hotel de una habitación?
Dirígete a la línea de Navegación “Hoteles y restaurantes “selecciona la opción Ver todos.
Elige tu oferta favorita de las habitaciones destacadas y selecciona la opción “Quiero esta experiencia”, llena todos los datos correspondientes: Nombre completo,
Celular/Whatsapp, Email, Fecha, Hora estimada y envía tu solicitud.
Pronto, se estarán comunicando directamente contigo.
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¿Cómo puedo solicitar una Experiencias?
Dirígete a la línea de Navegación “Experiencias “selecciona la opción Ver todos.
Elige tu plan favorito y selecciona la opción “Quiero esta experiencia”, llena todos los datos correspondientes: Nombre completo, Celular/Whatsapp, Email, Fecha, Hora
estimada y envía tu solicitud.
Pronto, se estarán comunicando directamente contigo.
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¿Cómo puedo enviar comentarios?
Dirígete a la línea de Navegación de tu preferencia: “Hoteles y hostales”, “Restaurantes y bares” o “Experiencias”, selecciona la opción Ver todos.
Elige tu oferta favorita y desplázate a “Opiniones” selecciona la opción “Agregar Comentarios” deja un Me gusta o No me gusta, añade tu comentario y envíalo.
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¿Cómo puedo visualizar en el mapa toda la oferta de la Perla App?
Para descubrir toda la oferta que la Perla App tiene para ti y saber cómo ubicarlos en el mapa, dirígete a la opción “Explorar” y encontrarás señalada toda la oferta
turística, hotelera y gastronómica y los tesoros escondidos de Santa Marta.
Además podrás filtrar y seleccionar la oferta de tu preferencia: Tesoros escondidos, Hoteles y hostales, Restaurantes y bares, Agencias de viaje, Medios de transporte y
Servicios turísticos.
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¿Cuáles opciones tengo para llegar a los lugares y ofertas de La Perla App?
Dirígete al lugar o la oferta de tu preferencia y encuentra la línea de navegación “¿Cómo Llegar?”
Donde podrás encontrar 3 opciones: Ir, Transporte, Guías
Selecciona la opción “Ir” y encontrarás la ubicación del destino en el mapa.
Selecciona la opción “transporte” y encontrarás empresas de transportes que se dirigen a tu destino.
Selecciona la opción “guías” y encontrarás todas las agencias que te brinden este servicio.
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¿Cómo puedo agregar mis favoritos a mi viaje?
Dirígete al lugar o la oferta de tu preferencia y encuentra la opción: “Agregar a mi viaje”
¡Lleva en tu mochila las mejores experiencias de Santa Marta!
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¿Dónde visualizo mis lugares favoritos?
Selecciona lo opción Mi Viaje y encuentra todos los lugares que elegiste y deseas conocer de esta maravillosa ciudad.
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¿Cómo cierro sesión en la aplicación?
Dirígete a la opción Perfil y selecciona el botón “CERRAR SESIÓN”.
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¿Qué pasará cuando registre mi establecimiento?
- Te registras
- Accedes al panel administrativo de tu establecimiento
- Puedes actualizar tu información, fotos, precios y mucho más
- Comprobamos tus datos
- Cuando estés listo, activaremos tu establecimiento y podrá ser visible en La Perla App
Cuando hayas registrado tu establecimiento revisaremos tu información para asegurarnos de que tenemos todo lo que necesitamos.
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¿Puedo actualizar los datos de mi establecimiento más adelante?
Si. Puedes ingresar al panel administrativo de tu establecimiento y actualizar la información en cualquier momento. No olvides guardar los cambios realizados.
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¿Qué tipo de fotografías debo cargar?
Muestrale a los clientes como es tu establecimiento.Te recomendamos que cargues fotos que muestren el interior y el exterior de tu establecimiento.
*Recuerda compartir tus Tesoros escondidos, en el botón compartir en la parte de arriba de cada tesoro, ayúdanos a que más personas conozcan de Santa
Marta*